Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Pro svou diplomovou práci zprácovávám toto dotazníkové šetření o zájmu služeb v oblasti wellness a lázeňství.
Děkuji Vám za vyplnění dotazníku. Velice mi tím pomůžete.
Bc. Pavla Tomášková,
Odpovědi respondentů
1. Jste muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
85
80,19 %
80,19 %
Muž
21
19,81 %
19,81 %
2. Zaškrtněte Vaše věkovém rozmezí
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18 – 35
78
73,58 %
73,58 %
36 – 50
19
17,92 %
17,92 %
51 – 65
8
7,55 %
7,55 %
66 a více
1
0,94 %
0,94 %
3. Jakou oblast nebo wellness zařízení, které se v konkrétní destinaci nachází, byste zvolili pro svůj wellness pobyt?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Šumava (Park hotel Tosch = Šumavské lázně-přírodní léčivé procedury)
68
64,15 %
64,15 %
Plzeň a okolí (Darovanský dvůr = golf+antické lázně nebo Hotel Purkmistr = Pivní lázně)
22
20,75 %
20,75 %
Konstantinovy lázně (Léčebné lázně = léčebné prameny a procedury)
16
15,09 %
15,09 %
4. Proč byste zvolili právě oblast výše vybranou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
líbí se Vám tato destinace nebo nabídka výše (příroda, přírodní léčivé zdroje, kulturní či historické památky, jiné)
96
90,57 %
90,57 %
je blízko Vašeho domova
8
7,55 %
7,55 %
máte doporučení od známých/ z médií..
2
1,89 %
1,89 %
5. Proč a z jakého důvodu byste navštívili wellness zařízení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Chcete se zrelaxovat, ale zároveň chcete také aktivně trávit volný čas sportem (plavání, turistika – chůze, běh, skupinová cvičení, fittness, golf..aj.)
69
65,09 %
65,09 %
Chcete relaxovat a odpočinout si bez vyšší fyzické námahy - bez sportu (pouze masáže, koupele, procedury..aj.)
37
34,91 %
34,91 %
6. Jaké máte nároky na stravování během pobytu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Požaduji zdravou a dietní stravu
63
59,43 %
59,43 %
Nepožaduji zdravou a dietní stravu
41
38,68 %
38,68 %
Musím dodržovat speciální dietu (bezlepková, diabetická, jiná..)
2
1,89 %
1,89 %
7. Jaké služby byste očekávali a uvítali ve wellness centru, které byste chtěli navštívit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
10. S kým byste chtěli wellness program uskutečnit, prožít?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
S partnerem
52
49,06 %
49,06 %
S přáteli, s přítelem/přítelkyní
28
26,42 %
26,42 %
S celou rodinou
22
20,75 %
20,75 %
Sám
4
3,77 %
3,77 %
11. Na jak dlouho byste chtěli wellness zařízení navštívit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Na 3 – 4 dny
48
45,28 %
45,28 %
Na víkend
32
30,19 %
30,19 %
Na týden
22
20,75 %
20,75 %
Na více jak týden
4
3,77 %
3,77 %
12. Záleží Vám na vysoké kvalitě poskytovaných služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
90
84,91 %
84,91 %
nevím
10
9,43 %
9,43 %
ne
6
5,66 %
5,66 %
13. Jaký standard ubytování byste při wellness pobytu uvítali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
hotel nebo penzion***
54
50,94 %
50,94 %
hotel****
46
43,4 %
43,4 %
hotel*****
6
5,66 %
5,66 %
14. Jste ochotni za vysokou kvalitu služeb také zaplatit vyšší cenu ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
76
71,7 %
71,7 %
nevím
20
18,87 %
18,87 %
ne
10
9,43 %
9,43 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
7. Jaké služby byste očekávali a uvítali ve wellness centru, které byste chtěli navštívit?
odpověď Koupele:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ostatní vodní sporty na otázku 9. Jaký sport byste si vybrali během svého aktivně stráveného wellness pobytu?
odpověď Sauna, pára:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ostatní vodní sporty na otázku 9. Jaký sport byste si vybrali během svého aktivně stráveného wellness pobytu?
9. Jaký sport byste si vybrali během svého aktivně stráveného wellness pobytu?
odpověď Lyže, ostatní zimní sporty:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ostatní vodní sporty na otázku 9. Jaký sport byste si vybrali během svého aktivně stráveného wellness pobytu?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jste muž nebo žena?
2. Zaškrtněte Vaše věkovém rozmezí
3. Jakou oblast nebo wellness zařízení, které se v konkrétní destinaci nachází, byste zvolili pro svůj wellness pobyt?
4. Proč byste zvolili právě oblast výše vybranou?
5. Proč a z jakého důvodu byste navštívili wellness zařízení?
6. Jaké máte nároky na stravování během pobytu?
7. Jaké služby byste očekávali a uvítali ve wellness centru, které byste chtěli navštívit?
8. Máte zájem o výživové doplňky –suplementaci, během wellness programu (např. karnitin, proteinové nápoje a tyčinky, zelené potraviny, vitaminy..)?
9. Jaký sport byste si vybrali během svého aktivně stráveného wellness pobytu?
10. S kým byste chtěli wellness program uskutečnit, prožít?
11. Na jak dlouho byste chtěli wellness zařízení navštívit?
12. Záleží Vám na vysoké kvalitě poskytovaných služeb?
13. Jaký standard ubytování byste při wellness pobytu uvítali?
14. Jste ochotni za vysokou kvalitu služeb také zaplatit vyšší cenu ?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jste muž nebo žena?
2. Zaškrtněte Vaše věkovém rozmezí
3. Jakou oblast nebo wellness zařízení, které se v konkrétní destinaci nachází, byste zvolili pro svůj wellness pobyt?
4. Proč byste zvolili právě oblast výše vybranou?
5. Proč a z jakého důvodu byste navštívili wellness zařízení?
6. Jaké máte nároky na stravování během pobytu?
7. Jaké služby byste očekávali a uvítali ve wellness centru, které byste chtěli navštívit?
8. Máte zájem o výživové doplňky –suplementaci, během wellness programu (např. karnitin, proteinové nápoje a tyčinky, zelené potraviny, vitaminy..)?
9. Jaký sport byste si vybrali během svého aktivně stráveného wellness pobytu?
10. S kým byste chtěli wellness program uskutečnit, prožít?
11. Na jak dlouho byste chtěli wellness zařízení navštívit?
12. Záleží Vám na vysoké kvalitě poskytovaných služeb?
13. Jaký standard ubytování byste při wellness pobytu uvítali?
14. Jste ochotni za vysokou kvalitu služeb také zaplatit vyšší cenu ?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko